企業情報

私たちは古物商事業者として、社会的責任を深く認識しながら事業を運営しています。

その過程で、古物営業法等の定めに従い、お客様の個人情報を取得させていただく場合があります。

私たちは、取得させていただいたお客様の個人情報を正確かつ誠実に取扱い、透明性の高い企業活動を遂行します。

1. 私たちは、事業内容に基づき、お客様および従業員の個人情報を適切に取得し、利用、提供、ならびに委託いたします。
2. 私たちは、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。また、そのために必要な対策を講じてまいります。
3. 個人情報への不正アクセスや漏えい、滅失、または毀損のリスクに対して、防止措置および是正措置を講じてまいります。
4. 個人情報に関する苦情に対し、適切に対応します。
5. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守いたします。
6. 個人情報を適正に利用し、その保護を徹底するために、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善してまいります。

（注）個人情報の定義

「個人情報」とは、本サイトを通じて、またはお電話・メールによりお客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む）を意味します。

個人情報の取扱いに関するお問い合せ先

個人情報保護窓口
（11:00〜18:00、定休日：不定休）
E-mail: trustvintage2024@gmail.com

第１条（適用）

1. 本規約は、Trust vintage（以下「当社」といいます。）が提供する買取サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. お客様は、本サービスの申込時点で本規約および利用細則に同意したものとみなします。
3. 本規約と利用細則の内容が異なる場合は、利用細則が優先されます。

第２条（規約変更）

1. 当社は、合理的な範囲で本規約を変更できるものとします。
2. 変更後の規約は、当社サイト掲載時点で効力を生じます。

第３条（サービス内容）

1. 買取対象および対象外は当社が定めるものとします。
2. 盗品、コピー品、違法物、その他不適切と判断される物品は買取対象外とします。
3. お客様は、対象物について適法な所有権および処分権限を有することを保証します。
4. 個人情報が含まれる場合は、お客様の責任で消去するものとします。
5. 当社は、サービス内容の変更または停止を行う場合があります。

第４条（本人確認）

1. 当社は、古物営業法に基づき、買取取引に際してお客様の本人確認を行います。
2. 本人確認は当社所定の方法により実施し、お客様はこれに協力するものとします。
3. お客様は、以下の事項を満たす本人確認書類および情報を提出するものとします。
   1. 氏名・住所・生年月日が確認できる有効な身分証明書であること
   2. 申込情報および振込口座名義と一致していること
   3. 有効期限内であり、現住所が記載されていること
4. 本人確認が完了しない場合、または提出情報に不備・虚偽があると当社が判断した場合、当社は取引を拒否または停止できるものとします。
5. 当社は、必要に応じて追加資料の提出や再確認を求めることができるものとします。
6. 当社からの本人確認に関する連絡に対し30日以内に応答がない場合、当社は対象物を返送、保管または処分できるものとします。
7. 本人確認書類の不備、誤送付等により生じた損害について、当社は責任を負いません。
8. マイナンバーが記載された書類が送付された場合、当社は当該部分をマスキングまたは破棄できるものとします。
9. 当社は、法令または捜査機関の要請に基づき、本人確認情報を提供する場合があります。

第５条（利用制限）

未成年者の利用および高額商品の取引については、当社基準により制限する場合があります。

第６条（梱包・発送）

1. 発送から当社到着までのリスクはお客様の負担とします。
2. 梱包不備による損害について当社は責任を負いません。

第７条（査定）

1. 査定は当社基準に基づき行います。
2. 未開封品であっても確認のため開封する場合があります。
3. 事前見積は参考であり、査定額を保証するものではありません。

第８条（契約成立・所有権移転）

1. 自動承認の場合、査定完了時に契約成立とします。
2. 承認制の場合、お客様の承諾時に契約成立とします。
3. 当社通知後3日以内に応答がない場合、承諾とみなす場合があります。
4. 契約成立後、対象物の所有権は当社に移転します。
5. 契約成立後のキャンセルは原則不可とします（法令に基づく場合を除く）。

第９条（返送・処分）

1. 返送不能または受取不能となった場合、当社は合理的期間経過後、対象物を処分できます。
2. 処分により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第１０条（支払）

1. 支払方法は当社が定めるものとします。
2. 振込不能の場合、現金書留等により代替する場合があります。

第１１条（責任範囲）

1. 当社の責に帰すべき事由により損害が生じた場合、合理的範囲で補償します。
2. 当社に故意または重過失がある場合を除き、補償額は査定額を上限とします。
3. 間接損害、逸失利益については責任を負いません。
4. 私物（現金・カード等）の紛失については責任を負いません。

第１２条（個人情報）

個人情報は当社プライバシーポリシーに基づき適切に管理します。

第１３条（禁止事項）

規約違反、違法行為、不正行為があった場合、当社は利用停止または契約解除できます。

第１４条（反社会的勢力の排除）

1. お客様は、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係者その他これに準ずる者に該当しないことを表明し、将来にわたっても該当しないことを保証します。
2. 違反が判明した場合、当社は通知なく契約解除できます。
3. 当社は必要に応じて返金請求および損害賠償請求を行うことができます。

第１５条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、紛争は当社所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。